
從事SEO服務(wù)的企業(yè)或者個(gè)人,尋找客戶(hù),兩個(gè)基本點(diǎn)還是需要抓的:線(xiàn)上和線(xiàn)下的客戶(hù)尋找。
作為SEO服務(wù)的個(gè)人或者企業(yè)的銷(xiāo)售人員必須考慮以下問(wèn)題:
①SEO的產(chǎn)品其實(shí)是技術(shù)力量的體現(xiàn),推銷(xiāo)技術(shù)的同時(shí)首先要推銷(xiāo)出自己或者企業(yè)的技術(shù)特點(diǎn),這是一個(gè)關(guān)鍵;
、冢
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這些就是你在尋找客戶(hù)和開(kāi)發(fā)客戶(hù)方面需要考慮的問(wèn)題。
如何尋找客戶(hù):
發(fā)現(xiàn)和尋找準(zhǔn)客戶(hù)的基本步驟如下。
第一步,確定大范圍,確定一些切實(shí)需要進(jìn)行SEO的行業(yè)。
第二步,確定行業(yè)之后,對(duì)行業(yè)內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行分類(lèi),從最需要SEO的企業(yè)著手。
以下是幾種常見(jiàn)的有效尋找準(zhǔn)客戶(hù)的方法,這些方法書(shū)籍和網(wǎng)絡(luò)上都有,所以就不再詳細(xì)介紹。
* 資料查詢(xún)法
* 掃樓法
* 連鎖式介紹法
* 中心人物帶動(dòng)法
* 市場(chǎng)調(diào)查法
* 廣告開(kāi)拓法
* 委托助手法
* 市場(chǎng)咨詢(xún)法
* 競(jìng)爭(zhēng)替代法
研究客戶(hù)企業(yè)的性質(zhì):
判斷客戶(hù)性質(zhì)之后的三種可能:
、傩枰M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣
②不需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣
、圻x擇別的公司
針對(duì)以上三種可能采取的辦法:
一:進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查
1備霉司的性質(zhì)
S什么樣的公司及其生產(chǎn)情況了解自己商品的用途與其業(yè)務(wù)是否有關(guān)。
S規(guī)模如何了解它們對(duì)自己產(chǎn)品的需求有多大。
S利潤(rùn)如何了解它們對(duì)自己的產(chǎn)品是否有購(gòu)買(mǎi)力。
S公司領(lǐng)導(dǎo)是傳統(tǒng)的還是現(xiàn)代的確定打交道的方式。
2備霉司的產(chǎn)品及市場(chǎng)
S公司制造什么;
S服務(wù)范圍如何;
S該公司在市場(chǎng)中的地位如何;
S其市場(chǎng)是擴(kuò)張的還是收縮的;
S是否開(kāi)發(fā)了新產(chǎn)品,這些新產(chǎn)品與自己的銷(xiāo)售是否有關(guān);
S誰(shuí)是該公司最有力的競(jìng)爭(zhēng)者;
3備霉司的人事特征
S誰(shuí)負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品或服務(wù),他是否有自主權(quán);
S他是什么樣的人;
S還有誰(shuí)參與決策;
S誰(shuí)掌握著實(shí)權(quán)。
4備霉司的采購(gòu)系統(tǒng)
S其采購(gòu)系統(tǒng)如何工作;
S誰(shuí)是主要系統(tǒng)操。
5逼淥供貨商
S誰(shuí)是現(xiàn)在的供貨商
S其產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格如何。
二:搶客戶(hù)
需要先鑒別客戶(hù)的資格
客戶(hù)是否有需求愿望?
客戶(hù)是否有購(gòu)買(mǎi)能力?
客戶(hù)是否有購(gòu)買(mǎi)決定權(quán)?
客戶(hù)是否有資格購(gòu)買(mǎi)?
通過(guò)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售渠道,了解其購(gòu)買(mǎi)對(duì)象,然后以挖墻角的方式挖走競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶(hù)的一種方法。深圳網(wǎng)絡(luò)推廣在網(wǎng)站剛建立時(shí)其實(shí)是沒(méi)有多少權(quán)重的,在百度的眼里你或許都不該存在 但并不代表自己不重要,所以在這個(gè)時(shí)候一定要以最短的時(shí)間來(lái)提升自己網(wǎng)站的價(jià)值,但是我們的新站去競(jìng)爭(zhēng)“大詞”顯然是不太可能的,所以這個(gè)時(shí)候應(yīng)該先做一批小詞,等把這一部分做好后,你的網(wǎng)站在百度的眼里就算是合格的了,對(duì)于網(wǎng)站而言前期的關(guān)鍵詞的選取是非常的重要的。當(dāng)銷(xiāo)售員在尋找準(zhǔn)客戶(hù)的時(shí)候,他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也一定在尋找準(zhǔn)客戶(hù),而且可能已擁有相當(dāng)?shù)。因而分析?duì)手的銷(xiāo)售渠道,了解其產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)對(duì)象是哪些客戶(hù),然后以挖墻角的方式,挖走對(duì)手的客戶(hù),以自己取代競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)然,這并非輕而易舉的,要想從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里挖走客戶(hù),使其成為自己的銷(xiāo)售對(duì)象,銷(xiāo)售員就必須認(rèn)真分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù),以及客戶(hù)的需求特點(diǎn)、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的合作程度。只有當(dāng)自己的產(chǎn)品和銷(xiāo)售條件優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),才能乘虛而入,挖走對(duì)方的客戶(hù)。
客戶(hù)可能存在的的兩種障礙無(wú)知和害怕
客戶(hù)希望選擇到的公司,價(jià)格實(shí)惠,并能切實(shí)的按照他們的要求進(jìn)行網(wǎng)站的排名和優(yōu)化,然后達(dá)到一種希望的結(jié)果。他一定不希望合作的公司或者個(gè)人是騙子,他害怕做錯(cuò)決定。目前的很多企業(yè),其實(shí)很想對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行SEO,但是他又不知道這個(gè)服務(wù)是否能給他帶來(lái)好處。所以害怕和無(wú)知是一般客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)前的障礙。
客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)機(jī)恐懼失去和渴望獲得
人在買(mǎi)東西時(shí)一般有兩種情形:
、倏謶质ァ?吹絼e人的網(wǎng)站進(jìn)行SEO之后的效果很好。他就想對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行SEO處理,如果不進(jìn)行處理可能損失很大。
、诳释@得。很多企業(yè)對(duì)SEO還是相當(dāng)渴望進(jìn)行的,但是在選擇優(yōu)化者或者公司的時(shí)候總是舉棋不定,所以在選擇時(shí)時(shí)總是受情緒的影響,那就是一種恐懼失去與渴望獲得的情緒來(lái)驅(qū)動(dòng)人們?nèi)ベ?gòu)買(mǎi)。
那么在和客戶(hù)商談的時(shí)候應(yīng)該準(zhǔn)備以下材料:
◆銷(xiāo)售規(guī)模
◆購(gòu)買(mǎi)的決定認(rèn)數(shù)---
◆產(chǎn)品的生命周期
◆客戶(hù)對(duì)你、你的公司以及你的產(chǎn)品或服務(wù)是否很熟悉
這些都決定著商談成功的因素,所以作為一個(gè)合格的客戶(hù)尋找者,是必須提前準(zhǔn)備好的。
如何開(kāi)發(fā)客戶(hù)
開(kāi)發(fā)客戶(hù)永遠(yuǎn)占據(jù)你的大量時(shí)間,每天都應(yīng)該安排一定的時(shí)間,盡可能多去的通過(guò)各種方式聯(lián)系客戶(hù),并獲得見(jiàn)面的機(jī)會(huì)。在開(kāi)發(fā)客戶(hù)的過(guò)程中,要永遠(yuǎn)記住兩個(gè)字:專(zhuān)注。如果一個(gè)銷(xiāo)售人員每天把他的時(shí)間浪費(fèi)在沒(méi)有生產(chǎn)力的地方,那是沒(méi)有效益的。當(dāng)你擁有了客戶(hù),那么客戶(hù)的分類(lèi)必然隨之而來(lái),按照絕對(duì)客戶(hù)、可能性較大的客戶(hù)、 可發(fā)展性客戶(hù)來(lái)進(jìn)行分類(lèi),并把客戶(hù)資料整理得井井有條。以便于安排合適時(shí)機(jī)再度聯(lián)系。
此外,開(kāi)發(fā)客戶(hù)是一件持續(xù)性的工作不應(yīng)中斷或停歇。
銷(xiāo)售高手要做四件事:
◆銷(xiāo)售是滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
◆銷(xiāo)售是找尋客戶(hù)問(wèn)題的解答。深圳網(wǎng)絡(luò)推廣理解是:為網(wǎng)站提供生態(tài)式的自我營(yíng)銷(xiāo)解決方案,讓網(wǎng)站在行業(yè)內(nèi)占據(jù)領(lǐng)先地位,從而獲得品牌收益;SEO包含站外SEO和站內(nèi)SEO兩方面;SEO是指為了從搜索引擎中獲得更多的免費(fèi)流量,從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容建設(shè)方案、用戶(hù)互動(dòng)傳播、頁(yè)面等角度進(jìn)行合理規(guī)劃,使網(wǎng)站更適合搜索引擎的索引原則的行為。
◆銷(xiāo)售是教育客戶(hù)。
◆銷(xiāo)售是幫助客戶(hù)。
銷(xiāo)售到底是什么?銷(xiāo)售,就是滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,F(xiàn)在的客戶(hù)越來(lái)越聰明、越來(lái)越世故、越來(lái)越有知識(shí),而且你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多,客戶(hù)擁有更多的選擇權(quán)。特別是一個(gè)現(xiàn)代社會(huì)里,你已經(jīng)不只是把產(chǎn)品賣(mài)給客戶(hù)就算完事,而還要去滿(mǎn)足客戶(hù)的相應(yīng)需求。
銷(xiāo)售還是什么?銷(xiāo)售是你要去找尋客戶(hù)問(wèn)題的解答。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司是突然出現(xiàn)的一個(gè)技術(shù),而是和搜索引擎同步發(fā)展起來(lái)的,兩者的關(guān)系雖然不能說(shuō)是“矛和盾”的關(guān)系,但是可以肯定的是,因?yàn)橛蠸EO才使得搜索引擎技術(shù)能夠變得更完善。社會(huì)在不斷向前發(fā)展,科技產(chǎn)品在不斷推陳出新,我們時(shí)時(shí)刻刻要把我們的新產(chǎn)品和服務(wù)迅速地告訴我們的客戶(hù),同時(shí)要告訴他如何去應(yīng)用我們的產(chǎn)品,你對(duì)你的產(chǎn)品到底了解多少?介紹產(chǎn)品通常運(yùn)用FABE法則來(lái)更全面有效地進(jìn)行產(chǎn)品說(shuō)明。